Choisir un couvreur fiable : à quoi faire attention ?

Un devis après une visite sur place

Un bon couvreur vient voir le toit avant de donner un prix. C’est la seule façon de juger l’état de la couverture, de la sous-toiture, de la charpente et des raccords. Un prix donné par téléphone ou sur la base d’une photo ne tient souvent pas compte de ce qui se trouve sous les tuiles.

Que contient un devis clair ?

• Une description de tous les travaux, étape par étape.
• Les matériaux utilisés, avec la marque ou le type : tuiles ou ardoises, sous-toiture, isolant, zinc.
• La surface ou les quantités.
• Le sort des démolitions et déchets, et si l’échafaudage et l’évacuation sont compris.
• La TVA et les éventuelles conditions pour un taux réduit.
• Une indication du planning et de la durée des travaux.

Comparez les devis sur leur contenu, pas seulement sur le prix final. Un prix plus bas peut signifier qu’un poste manque.

Vérifiez l’entreprise

• Numéro d’entreprise : recherchez la société dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et vérifiez le nom, l’adresse et l’activité.
• Assurance : demandez quelles assurances le couvreur a pour les dommages pendant et après les travaux.
• Avis et réalisations : lisez les avis de clients et demandez des photos de travaux similaires.

Les bonnes questions à poser

• Qui réalise les travaux : l’entreprise elle-même ou un sous-traitant ?
• Comment le toit est-il protégé de la pluie si les travaux sont interrompus ?
• Que se passe-t-il si des dégâts supplémentaires sont découverts sous la couverture ?
• Dans quel état le chantier est-il laissé ?

Méfiez-vous de ces signaux

• Quelqu’un sonne après une tempête et veut commencer tout de suite.
• Un gros acompte en espèces est demandé.
• Il n’y a pas de devis écrit ou pas de nom d’entreprise clair.

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